ISO9001认证审核中常见的不合格项主要包括以下几个方面：
文件和记录管理不当：企业可能未能正确维护和更新质量管理体系文件，如程序文件、作业指导书等。此外，记录保存可能不完整或不规范，导致关键信息丢失。
内部审计不足：企业可能未能按照规定的周期进行内部审计，或者审计过程中未能发现潜在的问题和风险。内部审计是质量管理体系的重要组成部分，用于评估体系的有效性和合规性。
员工培训和意识不足：员工可能未接受足够的质量管理培训，或者对质量管理体系的重要性缺乏认识。这可能导致员工在日常工作中无法正确执行质量管理程序。
供应商管理不当：企业可能未能对供应商进行充分的评估和监督，或者未能确保供应商的产品和服务符合质量要求。供应商管理对于整个质量管理体系至关重要，因为供应商的表现直接影响到最终产品的质量。
客户满意度不足：企业可能未能收集和分析客户反馈，或者未能针对客户需求进行持续改进。客户满意度是衡量质量管理体系成功与否的关键指标之一。
纠正措施和预防措施不当：企业可能未能及时采取纠正措施来解决问题，或者未能制定预防措施来防止问题再次发生。这可能导致问题反复出现，影响质量管理体系的有效性。
质量目标和指标设置不当：企业可能未能设定具体、可衡量、可实现、相关性强、时限明确的质量目标和指标。这可能导致质量管理体系缺乏明确的方向和动力。
质量管理体系不适应变化：随着市场和技术的变化，企业的质量管理体系可能需要进行调整和改进。然而，一些企业可能未能及时适应这些变化，导致质量管理体系不再适用。
为了避免这些不合格项，企业应加强对质量管理体系的维护和改进，提高员工的质量意识和培训水平，加强供应商管理，关注客户需求，及时采取纠正措施和预防措施，并根据需要调整质量管理体系。
